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La Comunidad Toluna : qué es ?

Toluna es una comunidad en línea que te permite hacer escuchar tu voz ! Expresarte ! gracias a Toluna, creando y participando en votos rápidos y opiniones. Comparte tus opiniones con otros miembros y descubre si ellos piensan como tu creando tus votos rápidos directamente en tu blog personal.

Como hacerme miembro ?

Para registrarte en Toluna, haz click simplemente en «REGISTRO » Durante el proceso deberas introducir algunos datos básicos como asi también información personal de base, que nos permitirá invitarte a participar en nuestros sondeos y tests de productos. Una vez tu registro terminado, recibirás un email de confirmación que te permitirá activar definitivamente tu cuenta.

 

 

La inscripción es gratuita ?

La inscripción en Toluna es totalmente gratuita y ninguna suma de dinero te será demandada. Al contrario, eres tú quien gana puntos que se transformaran en regalos, dandonos tu opinión y participando en nuestros sondeos.

 

 

Porque hacerme miembro de Toluna ?

Ser miembro te permite participar en los sondeos y tests de productos. Puedes crear tus propios votos rápidos y tus propios temas de opinión, acumular puntos y a lo mejor ser el gran ganador de nuestra loteria mensual de 5OOO euros.

Estatus de miembro – mi cuenta y mi perfil

Como cambiar mi contraseña y mi dirección de email ?

Para cambiar tu contraseña y tu dirección de e-mail ; conéctate al menú TU, clicka en « mi cuenta ».En el menú de la izquierda selecciona « información de conexión», indica tu nueva contraseña y/o tu nueva dirección de correo electrónico luego clicka sobre enviar.

Que haran uds. con la informacion personal que yo les voy a comunicar ?

Los ficheros de los miembros de Toluna estan declarados en la CNIL . Toluna se compromete a no difundir ninguna información personal a terceros. En el contexto de los tests de productos y servicios, Toluna realizará estudios de marketing, éstos no divulgarán jamás tus datos de identificación o personales. Dichos estudios revelarán datos globales resultantes de la compilación de los cuestionarios enviados por los investigadores. Confome a la ley en vigor, tú tienes el derecho de acceder y rectificar tus datos personales, el cual puedes ejercer en Toluna, 14 place Marie-Jeanne Bassot, 92300 Levallois Perret.

Como modifico mis datos personales ?

Para modificar tus datos personales : Conéctate, luego en el menú « tu » clicka sobre « mi cuenta » y en el menú de la izquierda clicka sobre « información personal » haz los cambios necesarios y clicka sobre validar

Como defino mi idioma para la creación de votos rápidos y opiniones?

En el menú de navegación click sobre « mi cuenta » y después sobre « mis preferencias para los votos rápidos y las opiniones »en el menú de la izquierda. Tu puedes elegir el idioma que prefieras. Los votos rápidos existen en numerosas lenguas, tú puedes limitar tu elección a los idiomas que tu hablas. Ten en cuenta que el filtro de idiomas no cambia el del sitio y no te limita en tus elecciones para el voto rápidos. También puedes cambiar el idioma en la esquina derecha arriba de la pantalla y puedes decidir que desaparezcan aquelllos votos rápidos y demanadas de opiniones en los cuales ya hayas participado.

Como desactivar mi cuenta ?

Para desactivar mi cuenta tienes que conectarte primero, luego ir al menú « tu » y posteriormente a « mi cuenta ». En el menú de la izquierda selecciona « información personal » . Al pie de la página verás la opinión « cerrrar mi cuenta » sólo debes confirmar la supresión.

Crear votos rápidos y opiniones

Que tipo de contenidos puedo crear en Toluna ?

Existen dos tipos de contenidos que se pueden crear en Toluna ; los votos rápidos y las opiniones. Los votos rápidos son preguntas cerradas con un número determinado de respuestas posibles.Las opiniones estan adaptadas a aquellos que deseen lanzar una discusión de cualquier tema. Los otros miembros pueden expresar su opinion como respuesta a tu opinión.

Debo estar inscripto para crear los votos rápidos y las opiniones ?

Si, la inscripción es obligatoria para la creación de contenidos.

Existen restricciones en la redacción ?

Los utilizadores son responsables del contenido de lo que publican en el site. Todo contenido injurioso o inadaptado puede ser señalado por otros miembros y sera susceptible a ser expulsado por el moderador. Todo contenido xenófobo racista, pornografico o que atente contra la dignidad humana será estrictamente prohibido.  

Debo elegir una categoría y una sub categoría cuando cree mis opiniones y votos rápidos ?

Una categoría y una sub categoría deben ser seleccionadas. Las tags (palabras claves) son opcionales. Sin embargo, te recomendamos especialmente el uso de éstas, ya que permitirán a los otros miembros que tengan los mismos intereses que tu, encontrar más fácilmente tus opiniones y así poder participar.

Cual es el número límite de votos rápidos y opiniones que puedo crear ?

No existe un número límite, en realidad, mientras más contenido creas más puntos ganas.

Votos rápidos _ opciones y parámetros

Como crear un voto rápido ?

Los votos rápidos pueden ser creados desde la página principal gracias al editor de voto rápido o clickando sobre « crear un voto rápido » en el menú « votos rápidos »

Que son los votos rápidos privados ?

Los votos rápidos privados no son difundidos por Toluna.fr. Estos están reservados al uso externo al sitio Toluna.

Para qué sirve la función auto-scroll del texto ?

Auto scroll. Seleccionando esta opción, el texto que exceda el largo de voto rápido se autodefinira automáticamente. Sin ésta, el texto se dispondrá en varias líneas (esta función está solo disponible para los votos rápidos extrenos).

Puedo mejorar el tamaño de mi voto rápido y su presentación?

Puedes modificar el tamaño de los widgets para los sitios externos. En el momento de la creación del voto, indica el alto y largo debajo de la reseña del voto rápido. Otras mejoras suplementarias estarán disponibles en un futuro próximo.

Puedo limitar los votos solo a los miembros registrados ?

Si, cuando creas tu voto rapido, selecciona la opcion « sólo los miembros inscriptos en el sitio pueden votar ».Seleccionando esta opción los resultados de tu voto rápido serán más detallados y te darán más información demográfica sobre los votantes.

Puedo agregar una imagen a mi voto rápido ?

Cuando creas un voto rápido, puedes descargar una imagen que será utilizada como la imagen de fondo de tu voto rápido. Es recomendable que dicha imagen tenga 95X95 px. pixels, y el fichero sea inferior a 1 MB.

Pueden los miembros seleccionar más de una respuesta ?

Si ! sólo debes seleccionar « opción múltiple » cuando crees un voto rápido

Bloquear los votos repetitivos

Puedes bloquear los votos de dos maneras ; por IP o por las cookies. La opción por defecto está parametrada sobre las cookies, nosotros te recomendamos esta opción ya que ella se adapta mejor al uso de personas que se conecten a través de un firewall como red en las empresas y universidades.

Para que sirve la opción « preguntar »

Cuando utilizadores no registrados votan en el site de Toluna o en un sitio externo, éstos son invitados a registrarse via widget de voto. Esta etapa puede ser ignorada selecionando « quitar la opción de inscripción para los votantes » durante la creación del voto rápido.

Como puedo ver el detalle de los resultados ?

Simplemente clicka sobre la pregunta del voto rápido serás rediriigido a lo resultados detallados del mismo.

Algunos votos rápidos muestan los resultados pero yo no puedo votar, Porque ?

El voto rápido pudo haber expirado o tú habías participado ya en la votación.(Algunos votos rápidos están limitados a sólo un voto por utilizador).

Existe un límite de respuestas por cada voto rápido ?

No existe un límite. Sin embargo, nosotros te recomendamos que conserves el número de votos al mínimo.

Como puedo consultar los votos rápidos que yo he creado ?

En el menú « tu » selecciona « mi perfil público ».Verás todo el contenido que has creado.

Opiniones – opciones y parámetros

Qué es una opinión ?

Las opiniones permiten expresarte sobre temas diversos y variados. Los otros miembros puden dejar a su vez su propia opinión y crear un feedback en respuesta a la tuya.

Cómo creo una opinión ?

Las opiniones pueden ser creadas desde la página principal utilizando el formulario de creación de opinión /voto rápido, o clickando sobre « crear una opinión »en el menú « opciones ».

Puedo ganar puntos gracias a mi opinión?

Si, con tu opinión de 80 palabras o mas ganas 100 puntos. Oui.

Puedo copiar la opinión de otro miembro o de una fuente externa ?

Esta práctica está estrictamente prohibida. El contenido de tu opinión es estrictamente personal . Si tomamos conocimiento de que un miembro ha copiado la opinión de otro o de una fuente externa su cuenta podra ser suprimida y sus puntos retirados

Puedo personalizar el tamaño de mi opinión y su presentación ?

Si, pero esta personalización sera efectuada UNICAMENTE en las opiniones publicadas en un sitio o un blog. Si tu opinión es difundida en otro sitio, ella conservara su tamaño de origen. Tu puedes modificar solamente el largo de tu opinión Existen 3 elementos de personalización entre esas el largo que puede ser parametreada sobre la previsualización de la opinión. Tu puedes igualmente personalizar el número de opiniones que quieres indicar. Otras funciones serán disponibles próximamente.

Puedo adjuntar una imagen a una opinión ?

Si, cuando creas una opinion, puedes adjuntar una imagen o un vinculo de una imagen. Es recomendable que el tamano de la imagen sea de de 95X95 pixels. El fichero debe ser inferior a 1 MB.

Una opinión puede ser privada ?

No, todas las opiniones, mismo aquellas difundidas en sitios externos o blogs son expuestas en Toluna.es

Temas y descripciones de temas 

Te recomendamos la utilización de temas y descripciones objetivos con el fin de no influenciar la reacción de otros miembros.

Tener en cuenta una opinión

Les notas no son siempre pertinentes; se utilizan con las opiniones, cuando el tema se refiere a un producto o servicio.

Puedo parametrar la longuitud de las opiniones vertidas como repuesta a mi tema ?

Si, la longuitud es parametrada en el momento de la creación de la opinión. Por defecto la longuitud mínima es de 20 palabras pero tú puedes seleccionar 20,40,60,80,100 palabras como mínimo.

Añadir tu opinión a un tema existente

Tú puedes añadir tu opinión a un tema existente clickando sobre dicho tema, esto te redirigirá hacia la pagina página de donde tu podras añadir tu propia opinión. Tú podrás igualmente dar tu opinión directamente en el widget de creación de opiniones.

Pertinencia de la opiniones

Cuando tu vas a una pagina de opinion, tu puedes descargar las opiniones de otros miembros que traten el mismo tema.Tú las puedes tomar en cuenta.

Cómo puedo consultar las opiniones que yo he creado ?

A partir del menu “tu” selecciona “tu perfil”,tú puedes entonces consultar todo el contenido que tu has redirigido.

Puntos y regalos

Que son los puntos Toluna ?

Los puntos son una moneda virtual.Tú ganas los puntos convirtiendote en miembro activo, creando opiniones, participando en sondeos en línea.Tú puedes entonces convertir tus puntos en cheques regalo o en tickets de loteria

Los puntos deben ser utilizados antes de una fecha límite ?

Si, los puntos tienen una validez de 2 años. Pasado dicho límite, ellos serán automáticamente borrados de tu cuenta.

Cómo puedo verificar mi crédito de puntos ?

Para verificar tu crédito de puntos ; identifícate y ve al menu « tu », seleciona « mi cuenta » y luego « puntos » en el menú de la izquierda.

Cómo puedo utilizar mis puntos ?

Una vez identificado es fácil utilizar tus puntos.Tú puedes acceder a tu crédito de puntos yendo a « mi cuenta » en la rubrica « tu ». Una vez que sepas de cuantos puntos dispones, puedes consultar la rúbrica « asociados regalos » de la sección « test y regalos ». Allí puedes consultar la lista completa de recompensas.

Participar en los estudios

Qué son los perfiles temáticos y dónde los puedo encontrar ?

Tu perfil temático es accesible clickando « tu » y después « perfil temático». Los perfiles temático han sido creados para permitirte una mejor personalización de nuestro servicio. Completando tu perfil temático tu recibirás las invitaciones para participar en mas sondeos y mas específicos. Los perfiles temáticos están compuestos de tres categorías : que tu no has respondido todavía , otros en las cuales tu has participado pero que han sido actualizadas y necesitan tu atención nuevamente, y aquellos que tu has respondido anteriormente. Cada perfil temático es recompensado con 300 puntos y tu recibirás un bono de 2000 puntos si tu completas todos.

Cómo puedo participar en las encuentas ?

Inscribite simplemente en Toluna y verifica tus emails regularmente. Si una encuesta corresponde a tu perfil, recibirás una invitación por email. Manten siempre tu perfil actualizado para tener mas chances de ser invitado a participar de las encuestas en línea.

Cuántos puntos gano cuando participo ?

Depende de la longitud del cuestionario ; de 1000 a 20000 puntos.

Con que frecuencia seré invitado a los sondeos ?

Depende enteramente de tu perfil, pero tu no , recibirás más de 2 invitaciones por mes.

En promedio, Cuánto dura una encuesta en línea ?

Una encuesta dura en promedio entre 5 y 30 minutos. Nosotros haremos lo necesario para que las encuestas sean lo más cortas y simples posibles.

Toluna puede verse obligada a venderme algo ?

No, Toluna no será obligada a venderte nada ni a enviarte publicidad de sus asociados.

Con cuanto tiempo cuento para responder a una encuesta ?

Generalmente tienes de 3 a 10 días para responder a un estudio. El email de invitación a la encuesta te indicará la duración precisa. Pasados unos días un email recordatorio te será enviado.

Toluna o uno de sus asociados puede tener acceso a mis respuestas ?

No hay un vínculo directo entre tus datos personales (nombre, dirección) y las respuestas de una encuesta. Nosotros hemos realizado los trámites formales en la CNIL y hemos implementado acuerdos similares con nuestros asociados.

Test de productos

Quién puede participar en los test de productos ?

Actualemente, sólo los miembros del sitio frances pueden participar en los test de produstos.

Cómo puedo participar en los test de productos ?

A partir del menú « test y regalos » selecciona « test de productos »

Cuál es mi beneficio al hacer test de productos ?

Tú puedes conservar definitivamente el producto que has testado, en contrapartida Toluna te enviará un pequeño cuestionario de satisfacción de producto.

Exportar los widgets Toluna

Que significa la palabra widget ?

Los widgets son pequeñas funcionalidades de la red utilizadas por los blogueurs, redes sociales o administradores de red. Los widgets son elementos ricos en informacion información que pueden ser utilizados recopiando simplemente una parte del código HTML y estan generalmente disponibles en pequeño formato. Se utilizan normalmente para mejorar y personalizar el contenido de un sitio web, como los que comparten fotografías, recomendaciones musicales y claro, las opiniones y los votos rápidos !

Cómo puedo exportar una opinión o un voto rápido a mi blog ?

Cuando hayas terminado de crear tu opinión o tu voto rápido obtendrás un código HTML que puede colocarse directamente en tu sitio web. Tu puedes recuperar el código HTML en todo momento en la página de la opinión o del voto rápido.

Invitar a mis amigos a conocer Toluna

Cómo puedo invitar a mis amigos a Toluna ?

En el menú « tu » selecciona « invita a un amigo a descubrir Toluna » Tu puedes entonces utilizar el formulario para invitar directamente a tus amigos a partir de tus diferentes emails.

Cuántos puntos voy a ganar invitando a mis amigos ?

Cada vez que un amigo se inscriba en Toluna gracias a tu invitación, acreditaremos 500 puntos a tu cuenta.

 Contactar al equipo de soporte Toluna

He perdido mi contraseña o mi clave de acceso, qué debo hacer ?

En lo alto de la página principal, clicka sobre « contraseña olvidada » serás invitado a dar una dirección email para recibir inmediatamente tu clave de acceso y tu contraseña por email.

Como puedo contactar Toluna ?

Para toda pregunta sobre tu cuenta, cheques regalo, encuestas en linea y demas, no dudes en escribirnos utilizando el siguiente enlace : clicka aquí para contactarnos 

 REGISTRATE EN TOLUNA ES TOTALMENTE GRATIS